退货政策
我们致力于为您提供安心可靠的购物体验。如果您收到的商品存在质量问题或发错货,我们将按照以下条款为您办理退货或换货。
可退换货情况
- 收到的商品存在初始缺陷或质量问题
- 收到的商品与订单不符
※因个人原因(如不喜欢、下错单等)提出的退货或换货申请,原则上不予受理。
退货条件
- 商品必须保持未开封、未使用的状态
- 电子液体、烟弹、一次性产品等卫生类商品,一旦开封或使用,将无法退货
- 请在收到商品后7日内提出退货申请
退货流程
请通过邮件(kdsapply@gmail.com)或页面左下角微信客服与我们联系。
在确认情况后,我们会提供退货地址。
运费说明
- 因商品质量问题或发错货导致的退货:运费由我们承担
- 若因个人原因经特殊批准退货:运费由买家承担
退款说明
退回的商品经确认无误后,我们将在7个工作日内完成退款。
退款将原路退回至您下单时使用的付款方式。
不可退货商品
- 已开封或已使用的商品
- 电子液体、烟弹、一次性电子烟等卫生类商品
- 定制产品或根据您的个性化需求生产的商品
联系我们
- 邮箱: kdsapply@gmail.com
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